Apple苹果公司的流氓我现在才知道了,解析苹果ID账号被封余额无法退还的流氓行径
本人有两个不同国家的苹果ID账号,一个是美区苹果ID,一个是香港区的苹果ID账号。
美区账号消费上万美金,主要用于兑换出Shadowrocket兑换码分销,也用于从苹果商店兑换出美区苹果充值礼品卡用于销售,但是用多了,总会有点小问题,最近在兑换Shadowrocket兑换码的时候提示无法完成,请联系客服支持什么的时候,我拨打了客服电话400-666-8800,客服在帮我解决问题的时候看是有意无意的问些不痛不痒的问题,我不清楚我回答什么不对了,在最后他说需要等候24小时的时候我还沾沾自喜。
结果第二天我尝试使用的时候,在登陆APP store的时候提示您的ID被禁止使用,我才发现被苹果客服给阴了。
个人的总结:如果不是在本国家使用本国家的ID,千万不要尝试去拨打客服电话,尽量使用苹果网站的在线网页客服找当地客服做售后。比如我是美国ID,我应该挂美国IP登陆苹果网站去找苹果在线客服,这样可以规避一些苹果不能明说的规则。一般拨打电话被封的原因基本就是:
1、发现你的ID不是在美国使用,属于境外使用ID,这是违规行为
2、发现您的ID不是一个人独立使用,可能多人多设备使用
3、发现您的ID可能涉嫌商业用途
故此,建议不在本地区的玩家使用苹果ID账号,有问题就换号,或者继续养(有可能过段时间自动解除限制),或者模拟当地环境找客服解除。
香港苹果ID账号上面有一万港币的余额,是我自己用信用卡购买的充值卡充值的,绝对不存在黑卡,黑钱等可能被风控的可能。由于冲动,欠考虑,我想通过苹果香港ID去兑换港区的Shadowrocket兑换码,在APP store里面赠送礼品的时候提示无法完成购买,请联系客服,于是我又傻不拉几的去拨打苹果中国大陆客服电话。
这一次客服没有废话,当然一番咨询和确认验证之后说帮我转接境外高级客服,几分钟后链接通过高级客服,这个客服帮我查询之后说ID有异常,需要调整,叫我等24小时。
不出意外,第二天这个香港苹果ID就被封禁了,无法在APP store登陆。
由于里面有10000多港币,我便心急火燎的拨打香港客服电话,反复确认,我是自己用的ID,自己在香港支付宝里面购买的充值礼品卡,香港客服说帮忙再次提交,叫我等候,等候期间不要再使用该香港ID进行任何操作,等等。
结果,经过两天多的等待,这个香港ID还是处于封禁状态,10000多港币就这样打水漂,你还投诉无门!
经过这两宗案例,我彻底认识到苹果的流氓,店大欺客。
故此规劝玩家朋友,境外苹果ID账号,其实境内的也一样,不要在苹果ID账号内保留余额,如果有需要,尽快充值,尽快使用,用多少充值多少。不要把大量余额长期保留在苹果ID账号里面。
不然不知道什么时候,苹果会以他不能明说的理由封号,冻结你的余额。